Potřebujete poradit?

Poslat zprávu

Máte dotaz či připomínku? Napište nám.

Ochrana proti spamovacím robotům. Odpovězte prosím na následující otázku: Jaký je letos rok?
  • Odpovíme vám ještě dnes, nejpozději však následující pracovní den.

Asistenční služba

Asistenční služby jsou obvykle součástí cestovního pojištění automaticky. Je ale dobré se přesvědčit, že vaše pojištění opravdu asistenční službu zahrnuje.

V případě úrazu či nemoci vám asistenční služba poradí, co máte dělat, na co máte z pojištění nárok nebo na jaké zdravotnické zařízení se obrátit. Rovněž vám může pomoci v komunikaci s lékaři, pokud se s nimi nedokážete domluvit kvůli jazykové bariéře. Operátoři asistenční služby mluví samozřejmě česky, ale ovládají i cizí jazyky. 

Telefonní číslo na asistenční službu si dobře uložte a mějte ho na dovolené pokud možno vždy u sebe. Většinou ho najdete napsané na kartičce, kterou k cestovnímu pojištění obdržíte od pojišťovny.

Asistenční služby zajišťují pro pojišťovny buď specializované firmy, nebo má pojišťovna asistenční službu vlastní. Mezi nejznámější patří například AXA ASSISTANCEEuroAlarm AssistanceEuroCross AssistanceEurop AssistanceMondial Assistance a další.